Il 44% delle vendite totali di Macy’s proviene ora dal commercio elettronico. I proprietari dei centri commerciali, anche i più grandi, restituiscono i centri commerciali ai loro creditori.
Di Wolf Richter per WOLF STREET.
Macy’s, quando ha riportato i suoi ricavi questa mattina, ha confermato la propria fusione fisica e ha mostrato i vantaggi della decisione di Macy’s di anni fa di affrontare seriamente il commercio elettronico, sapendo che i suoi negozi fisici – nonostante ciò che diceva al pubblico – erano sulla strada di una lenta uscita, come attestato dalle sue innumerevoli chiusure di negozi. La pandemia ha accelerato questa tendenza con un balzo in avanti. Ma è complicato e difficile, e Macy’s sta perdendo vantaggio nella crescita delle sue vendite digitali.
Nel quarto trimestre, terminato il 31 gennaio, le vendite online di Macy’s sono aumentate del 21% su base annua, raggiungendo 3,0 miliardi di dollari, rappresentando il 44% delle sue vendite nette totali. Le vendite di commercio elettronico sono quelle realizzate online, indipendentemente da come la merce sia entrata in casa, sia tramite consegna che ritiro in negozio.
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Ma le sue vendite fisiche nel quarto trimestre sono crollate del 35% a 3,8 miliardi di dollari, rappresentando solo il 56% delle vendite totali di Macy’s. A questo ritmo, le vendite fisiche saranno inferiori alla metà delle vendite totali di Macy’s entro la fine dell’anno. La spirale discendente ha ora raggiunto la massa critica.
E le vendite totali nel quarto trimestre sono diminuite del 19% su base annua, raggiungendo 6,8 miliardi di dollari, con l’aumento delle vendite online che non è riuscito a compensare il calo delle vendite fisiche.
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Il fatto che le vendite online di Macy’s rappresentassero già il 44% delle sue vendite totali, un enorme traguardo, dimostra due cose:
- Anni trascorsi a investire massicciamente nel commercio elettronico, inclusa la costruzione della sua infrastruttura di elaborazione degli ordini, piuttosto che contare su una rinascita miracolosa dei suoi negozi fisici.
- Il crollo delle vendite nei suoi negozi fisici, che ha aumentato la quota delle vendite del commercio elettronico nelle vendite totali.
Ma la crescita delle vendite digitali del 21% di Macy’s è relativamente bassa nell’era della pandemia del commercio elettronico.
Walmart – è diventato troppo tardi la religione del commercio elettronico e ha inspiegabilmente dato ad Amazon due decenni di vantaggio, ma negli ultimi anni è diventato mortalmente serio a riguardo – ha riportato che le vendite di commercio elettronico di Walmart negli Stati Uniti nel quarto trimestre sono aumentate del 69% e le vendite del Sam’s Club sono aumentate del 42%.
Bed Bath & Beyond ha indicato che nel trimestre terminato il 28 novembre, le sue vendite di commercio elettronico sono aumentate del 75% su base annua, rappresentando circa un terzo delle sue vendite totali, mentre le vendite dei suoi negozi fisici sono diminuite e le vendite complessive sono calate del 17%.
Best Buy, che ha beneficiato di acquisti di attrezzature per il lavoro da casa e apprendimento a distanza, non ha ancora riportato il quarto trimestre. Ma nel terzo trimestre ha indicato che le vendite online sono aumentate del 174% su base annua, raggiungendo 3,8 miliardi di dollari, quasi triplicando rispetto a 1,4 miliardi di dollari dell’anno precedente, e rappresentando il 35% delle sue vendite totali.
Target non ha ancora riportato il quarto trimestre, ma nel terzo trimestre, le sue vendite di commercio elettronico sono aumentate vertiginosamente del 155%.
Il Dipartimento del commercio ha riportato venerdì scorso che le vendite di commercio elettronico negli Stati Uniti — vendite di attori del commercio elettronico puro così come vendite realizzate dai canali di commercio elettronico di rivenditori fisici, come Macy’s — sono aumentate del 32% nel quarto trimestre rispetto all’anno precedente, raggiungendo 245 miliardi di dollari, non destagionalizzati, rappresentando il 15,7% del totale delle vendite al dettaglio:
In termini di dollari, i tre ultimi trimestri – i trimestri della pandemia – mostrano la transizione accelerata verso le vendite di commercio elettronico con salti giganteschi su base annua dell’ordine di 55 miliardi di dollari a 61 miliardi di dollari, inclusi 60 miliardi di dollari nel quarto trimestre:
Ma le vendite totali al dettaglio includono le vendite notoriamente resistenti online dei concessionari di veicoli nuovi e usati, dei supermercati e dei negozi di bevande e, naturalmente, delle stazioni di servizio. Insieme, rappresentano più della metà delle vendite totali al dettaglio. I negozi fisici rimanenti, che rappresentano meno della metà delle vendite al dettaglio, sono stati quindi i più colpiti dal passaggio al commercio elettronico.
È molto dolorosamente il caso per i grandi magazzini, un tempo un’istituzione americana iconica. Si tratta della progressione ventennale della scomparsa dei grandi magazzini che si è accelerata nel 2020 e che si chiuderà al completamento:
Alcuni vincitori del commercio elettronico pandemico.
Il Dipartimento del commercio ha iniziato a pubblicare dati “sperimentali” l’anno scorso su alcune categorie di vendite online, dal 2019. Questi dati sono illustrativi: mostrano quanto alcune categorie di vendite, comprese quelle che sono state a lungo considerate molto resistenti al commercio elettronico, si siano spostate verso Internet.
Le vendite online dei supermercati e dei negozi di bevande sono quasi quadruplicate dal primo trimestre del 2019, raggiungendo 7,3 miliardi di dollari, dopo aver provato per anni senza successo, inclusi gli sforzi di Safeway, Amazon e Google, per convincere gli americani a comprare prodotti alimentari online:
Le vendite online dei concessionari di veicoli e di pezzi di ricambio per auto sono aumentate del 42% dal primo trimestre del 2019, raggiungendo 13 miliardi di dollari, con una concentrazione sui veicoli usati, in particolare di diversi rivenditori di veicoli usati online, come Vroom e Carvana:
Le vendite di abbigliamento e accessori nel commercio elettronico sono più che raddoppiate dal primo trimestre del 2019, raggiungendo 10 miliardi di dollari:
Le vendite di mobili e arredamento nel commercio elettronico sono anch’esse più che raddoppiate dal primo trimestre del 2019, raggiungendo 5 miliardi di dollari:
L’impatto più significativo di questa transizione verso il commercio elettronico riguarda l’immobiliare commerciale, in due modi: le proprietà industriali, come i magazzini, i centri di distribuzione e i centri di consegna, sono diventate un segmento caldo. Ma il commercio al dettaglio, in particolare i centri commerciali con i grandi magazzini come punti di ancoraggio, sta affondando nel pantano, con i proprietari dei centri commerciali che non riescono a pagare i loro mutui e lasciano i centri commerciali tornare ai creditori.
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